Problem: Das Programm „Remotehilfe“ ist nicht mehr zu finden

Unter Windows 10 ist ab und zu das Programm „Remotehilfe“ – obwohl installiert – nicht über die normale Suche zu finden.

Die Lösung ist, über den „Microsoft Store“ zu gehen:

1. „Microsoft Store“ aufrufen
2. Das Programm „Remotehilfe“ suchen, oder besser die „App“. Eine Bewertung btw von 3,4.
3. Dann das Programm starten. So lange alles geht, würde ich nicht aktualisieren.

Akut wurde es, weil bei einer Kundin nach dem Windows-Update das Drucken einmal wieder nicht ging.

Auch hier wieder mein Angebot an Microsoft, zu helfen. Und vor einem Update zu prüfen, ob das Drucken davon betroffen sein könnte.